Mô tả công việc
Bán Hàng & CSKH trên kênh các kênh online – Facebook & Website
- Chat với Khách hàng theo KỊCH BẢN & QUY CÁCH TƯ VẤN BÁN HÀNG
- Lên đơn hàng trên hệ thống & theo dõi đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh với Khách hàng nếu có
- Làm báo cáo vào mỗi tuần theo form mẫu chỉ định
Tạo và Quản Lý Nội Dung:
- Cập nhật sản phẩm thường xuyên trên kênh Zalo do công ty cấp phát
- Xin hình ảnh feedback từ Khách hàng
- Đảm bảo nội dung tuân thủ với hình ảnh và giá trị thương hiệu của công ty.
Xây Dựng Mối Quan Hệ Khách Hàng:
- Tương tác và hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, bình luận và cuộc gọi điện thoại.
- Đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và theo dõi phản hồi của họ.
Giám Sát Hiệu Suất:
- Sử dụng công cụ theo dõi để đo lường hiệu suất bài đăng và doanh số bán hàng.
- Tối ưu hóa chiến lược bán hàng dựa trên dữ liệu và phản hồi khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Lanh lợi, xử lý tình huống tốt, chăm học hỏi.
- Đam mê sales – bán hàng – kiếm tiền
- Biết sử dụng capcut, canva, chat gpt là 1 lợi thế. Chưa biết công ty có thể training
Thông tin showroom:
HCM: 105 Cộng Hòa, P.Bảy Hiền
Hà Nội: 243 Xã Đàn, P.Đống Đa
Lâm Đồng: 19/11 Nguyễn Thị Minh Khai, X.Đức Trọng
Hotline: 0961 88 7777
Email: info@thientrang.vn
