Tổng quan dự án
Khách hàng: Lam Spa
Lĩnh vực: Sức khỏe và làm đẹp
Phạm vi công việc:
- Thiết kế đồng phục theo yêu cầu
- Sản xuất & hoàn thiện trọn bộ đồng phục sức khỏe & làm đẹp
Bài toán đồng phục của Lam Spa
Trong ngành spa, nơi trải nghiệm và cảm xúc của khách hàng được đặt lên hàng đầu, hình ảnh đội ngũ nhân sự đóng vai trò quan trọng không kém không gian hay chất lượng dịch vụ. Đồng phục không chỉ là trang phục làm việc, mà còn là một phần của bầu không khí thư giãn, tinh tế mà spa muốn truyền tải.
Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều spa vẫn chưa thực sự đầu tư bài bản cho đồng phục, khiến hình ảnh thương hiệu thiếu sự nhất quán và chỉn chu, dẫn đến trải nghiệm khách hàng cũng bị ảnh hưởng, dù chất lượng dịch vụ bên trong rất tốt.
Việc lựa chọn đồng phục cũng trở thành một thách thức đối với không chỉ Lam Spa mà nhiều chuỗi thương hiệu spa khác. Đồng phục quá cứng hoặc bí nóng dễ khiến kỹ thuật viên khó chịu khi thao tác liên tục, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ.
Bên cạnh đó, môi trường spa luôn đòi hỏi sự sạch sẽ và chỉn chu ở mức cao, vì vậy đồng phục nếu dễ bám bẩn, khó vệ sinh hoặc logo in kém bền sẽ nhanh chóng ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng. Khi đồng phục không còn giữ được vẻ gọn gàng và tinh tế, hình ảnh đội ngũ cũng dần trở nên kém chuyên nghiệp trong mắt khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ.
Mong muốn của Lam Spa đối với dự án đồng phục này như thế nào?
Khi đặt may đồng phục, điều Lam Spa hướng đến không chỉ là bộ trang phục để đội ngũ mặc hằng ngày, mà là một hình ảnh đủ tinh tế để khách hàng có thể cảm nhận ngay từ lần đầu bước vào spa. Lam Spa mong muốn đồng phục trở thành một phần tự nhiên của không gian thư giãn nhẹ nhàng, dịu mắt và không tạo cảm giác phô trương, nhưng vẫn đủ chỉn chu để thể hiện sự chuyên nghiệp và sự chăm sóc tỉ mỉ trong từng chi tiết.
Đối với Lam Spa, đồng phục cần mang lại cảm giác dễ chịu cho chính đội ngũ kỹ thuật viên – những người trực tiếp tạo nên trải nghiệm cho khách hàng. Trang phục phải đảm bảo thoải mái để nhân viên di chuyển, thao tác và làm việc suốt ngày dài mà không cảm thấy gò bó hay mệt mỏi. Đồng thời, Lam Spa cũng mong muốn bộ đồng phục phải giữ được sự sạch sẽ, tinh tế và bền màu theo thời gian, để hình ảnh đội ngũ luôn chỉn chu, nhất quán, đúng với tinh thần mà thương hiệu theo đuổi trên hành trình xây dựng niềm tin với khách hàng.
Đồng Phục Thiên Trang đã giải quyết bài toán này như thế nào?
Tư vấn chất liệu & form dáng
Ngay từ đầu, Thiên Trang tư vấn chất liệu và form dáng đồng phục cho Lam Spa dựa trên đặc thù vận hành của môi trường spa – nơi sự thoải mái và cảm xúc của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Chất liệu lựa chọn là dòng vải mềm, mát, bề mặt mịn và độ rũ vừa phải, giúp người mặc luôn cảm thấy dễ chịu trong suốt ca làm việc dài. Form dáng được thiết kế gọn gàng nhưng không ôm sát, tạo cảm giác thanh thoát, linh hoạt khi thao tác, đồng thời giữ được sự tinh tế cần có trong không gian spa cao cấp.
Bên cạnh đó, chất liệu cũng được đảm bảo có độ bền cao, ít nhăn, chịu được tần suất giặt thường xuyên, giúp đồng phục giữ form ổn định và duy trì hình ảnh đồng bộ cho Lam Spa trong suốt quá trình vận hành, đồng thời tối ưu chi phí thay mới cho spa.
Thiết kế đồng phục gắn với nhận diện thương hiệu
- Màu sắc thương hiệu
Tone màu đồng phục được Thiên Trang lựa chọn nhằm hài hòa với không gian và nhận diện thương hiệu của Lam Spa, mang lại cảm giác nhẹ nhàng, thư giãn cho khách hàng. Màu áo xanh dương đậm tạo cảm giác sạch sẽ, chỉn chu, giúp hình ảnh đội ngũ luôn gọn gàng trong quá trình vận hành.
Phần dây thắt eo và logo được phối sắc xanh sáng hơn để tạo điểm nhấn vừa đủ, giúp tăng khả năng nhận diện mà vẫn giữ được sự dịu nhẹ, tinh tế. Bảng màu được cân nhắc kỹ để đồng phục nổi bật đúng mức, đồng thời đồng nhất với không gian và tinh thần dịch vụ của Lam Spa.
- Vị trí logo
Logo Lam Spa được Thiên Trang đặt tại vị trí ngực trái, đúng tầm nhìn khi đội ngũ giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giúp thương hiệu được nhận diện một cách tự nhiên và tinh tế. Kích thước logo được cân chỉnh hài hòa với form áo, vừa đủ nổi bật mà không gây cảm giác phô trương.
Logo thương hiệu được sử dụng công nghệ in sắc nét, bám màu tốt, đảm bảo độ bền và giữ hình ảnh đồng phục chỉn chu, đồng nhất trong suốt quá trình sử dụng.
- Cách phối màu
Bộ đồng phục Lam Spa được Thiên Trang phối màu dựa trên sự hài hòa với không gian và tinh thần dịch vụ spa. Tông áo xanh dương đậm mang lại cảm giác sạch sẽ, chuyên nghiệp và dễ tạo niềm tin cho khách hàng ngay từ ánh nhìn đầu tiên.
Phần dây thắt eo và chi tiết logo được phối sắc xanh sáng hơn, tạo điểm nhấn nhẹ nhàng trên nền áo trầm, vừa tăng khả năng nhận diện thương hiệu, vừa giữ được sự dịu mắt, thư giãn đúng chất spa.
Bên cạnh màu sắc, Thiên Trang cũng chú trọng đến từng chi tiết thiết kế như form dáng gọn gàng, dây thắt eo vừa vặn, dễ điều chỉnh, đảm bảo đội ngũ thao tác thoải mái nhưng vẫn giữ được diện mạo chỉn chu, gọn gàng.
Quy trình sản xuất & kiểm soát chất lượng
Toàn bộ dự án đồng phục cho Lam Spa từ khâu tư vấn, thiết kế, sản xuất đến bàn giao đều được Thiên Trang thực hiện trực tiếp tại nhà máy hiện đại. Với quy trình khép kín, mọi công đoạn đều được kiểm soát chặt chẽ trước, trong và sau sản xuất nhằm đảm bảo mỗi sản phẩm khi sản xuất ra đều đạt chất lượng đồng bộ, chuẩn mẫu thiết kế đã chốt. Thiên Trang cũng đảm bảo bàn giao đúng tiến độ để Lam Spa đi vào vận hành ngay khi khai trương.
Kết quả sau khi triển khai dự án
Sau khi đưa đồng phục vào vận hành, hình ảnh đội ngũ Lam Spa trở nên đồng bộ và gọn gàng hơn, giúp khách hàng dễ dàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp ngay khi bước vào không gian spa. Thiết kế form dáng vừa vặn kết hợp chất liệu mềm, mát giúp đội ngũ luôn thoải mái trong suốt ca làm việc dài, hạn chế cảm giác bí nóng hay gò bó khi thao tác liên tục.
Nhờ đó, đội ngũ Lam Spa làm việc tự tin hơn, chuyển động nhẹ nhàng hơn và giữ được tác phong chỉn chu trong mọi khung giờ phục vụ. Đồng thời, hình ảnh thương hiệu của spa cũng được nâng tầm rõ rệt, tạo cảm giác tin cậy, thư giãn và nhất quán trong mắt khách hàng.
Hình ảnh thực tế dự án
Đánh giá / Trích dẫn khách hàng
Đại diện Lam Spa chia sẻ rằng: “Điều Lam Spa hài lòng nhất ở bộ đồng phục là cảm giác rất nhẹ và thoải mái khi mặc, đặc biệt với những ca làm việc dài. Form dáng gọn gàng, màu sắc nhìn dịu mắt, đứng trong không gian spa thấy rất hợp. Từ ngày thay đồng phục, hình ảnh đội ngũ nhìn đồng đều và khách cũng có thiện cảm hơn rõ rệt”.
Thông tin dự án
Khách hàng: Lam Spa
Đơn vị sản xuất: Đồng Phục Thiên Trang
Hạng mục: Tư vấn – thiết kế – sản xuất trọn gói đồng phục ngành y tế
CEO Nguyễn Mạnh Hùng đang người điều hành chính tại công ty TNHH Đồng Phục Thiên Trang – một doanh nghiệp chuyên sản xuất và cung cấp các loại đồng phục đa dạng như đồng phục spa, đồng phục khách sạn, đồng phục nhà hàng, … Không những thế, Đồng phục Thiên Trang của CEO Nguyễn Mạnh Hùng cũng tự tin là đơn vị nằm trong TOP 3 những thương hiệu may mặc đồng phục uy tín nhất cả nước.
