Quy trình đặt hàng tại công ty đồng phục Thiên Trang

Quy trình đặt hàng tại công ty đồng phục Thiên Trang được thiết kế để đảm bảo tính chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, bao gồm các bước sau:

Bước 1: Tìm Hiểu Thông Tin và Yêu Cầu

Khách hàng được khuyến khích truy cập website của Thiên Trang để xem các mẫu đồng phục, dịch vụ và thông tin liên quan. Họ có thể gửi yêu cầu qua form liên hệ trực tuyến hoặc qua điện thoại để cung cấp thông tin cụ thể về nhu cầu của mình.

Bước 2: Tư Vấn và Báo Giá

Nhân viên kinh doanh của Thiên Trang sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để tư vấn về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và các tiêu chí khác. Sau đó, công ty sẽ cung cấp báo giá dựa trên thông tin từ khách hàng.

Bước 3: Thiết Kế và Phê Duyệt Mẫu

Phòng thiết kế của Thiên Trang sẽ phác thảo mẫu thiết kế theo yêu cầu và gửi khách hàng để xem xét. Khách hàng có thể đề xuất chỉnh sửa nếu cần và quá trình này tiếp tục cho đến khi khách hàng hài lòng và phê duyệt mẫu cuối cùng.

Bước 4: Xác Nhận Đơn Hàng và Thanh Toán

Khách hàng tiến hành xác nhận đơn hàng và thực hiện thanh toán theo chính sách của công ty, có thể là thanh toán toàn bộ hoặc một phần trước khi sản xuất.

Bước 5: Sản Xuất Đồng Phục

Sau khi nhận được xác nhận đơn hàng và thanh toán, công ty bắt đầu quá trình sản xuất. Thời gian sản xuất sẽ tùy thuộc vào số lượng và yêu cầu cụ thể của đơn hàng.

Bước 6: Kiểm Tra Chất Lượng

Đồng phục sau khi sản xuất sẽ trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt của Phòng QC trước khi giao cho khách hàng.

Bước 7: Giao Hàng

Thiên Trang sẽ sắp xếp việc giao hàng đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng, đảm bảo đồng phục được giao đúng hẹn và trong tình trạng tốt nhất.

Bước 8: Hậu Mãi và Hỗ Trợ

Sau khi nhận hàng, khách hàng có thể liên hệ với công ty để được hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc nếu cần hỗ trợ thêm.

Quy trình trên đảm bảo rằng mỗi bước từ tư vấn đến giao hàng đều được thực hiện một cách chuyên nghiệp và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, từ đó củng cố niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty đồng phục Thiên Trang.