Đồng phục khách sạn Rex nếu chỉ nhìn dưới góc độ “vest nào đẹp, màu nào sang” thì vẫn còn thiếu. Rex Hotel Saigon là khách sạn 5 sao lâu đời tại trung tâm TP.HCM, có lịch sử hình thành từ đầu thế kỷ XX và hiện vẫn nhấn mạnh bản sắc Việt Nam trong trải nghiệm dành cho khách. Rex Hotel Saigon
Chính bối cảnh đó gợi ra một hướng thú vị khi xây dựng đồng phục khách sạn: trang phục không chỉ cần sang trọng mà còn phải có nét riêng, đủ hiện đại để phù hợp dịch vụ 5 sao nhưng không làm mất đi cảm giác Sài Gòn và sự hiếu khách vốn có.
Nếu đồng phục quá hiện đại, Rex có thể mất đi điều gì?
Rex không phải một khách sạn mới được xây dựng theo phong cách tối giản hoàn toàn. Khách sạn phát triển qua nhiều giai đoạn lịch sử và hiện kết hợp yếu tố truyền thống với kiến trúc được cải tạo theo hướng hiện đại. Website chính thức của Rex cũng nhấn mạnh việc giữ lại giá trị lịch sử trong quá trình nâng cấp. Rex Hotel Saigon
Điều này khiến bài toán đồng phục thú vị hơn. Nếu nhân viên mặc những bộ vest quá công sở, hình ảnh dễ trở nên giống nhiều khách sạn thành phố khác. Nhưng nếu đưa quá nhiều họa tiết truyền thống vào trang phục, tổng thể lại dễ nặng.
Nét Việt nên xuất hiện vừa đủ
Không cần đưa hoa văn lớn hoặc chi tiết dân gian lên toàn bộ áo. Một kiểu cổ, hàng khuy, đường viền hoặc sắc màu lấy cảm hứng từ không gian khách sạn đã có thể tạo khác biệt.
Với lễ tân nữ chẳng hạn, vest cổ V hoặc áo có đường cắt mềm kết hợp khăn cổ nhỏ sẽ dễ ứng dụng hơn một thiết kế quá nhiều họa tiết. Nam có thể giữ vest gọn, sau đó tạo dấu ấn bằng cà vạt, khuy hoặc màu áo bên trong.
Điểm riêng nên được nhìn thấy sau, không cần “đập vào mắt” ngay
Một bộ đồng phục càng nhìn lâu càng thấy đẹp thường phù hợp với không gian khách sạn lâu đời hơn kiểu gây ấn tượng mạnh ngay từ đầu.
Tiền sảnh cần giữ được sự trang trọng mà không xa cách
Rex nằm tại trung tâm thành phố và định vị mình như một biểu tượng của lòng hiếu khách Việt Nam. Rex Hotel Saigon Điều này đặt ra yêu cầu khá rõ với nhóm tiền sảnh: trang phục cần sang nhưng vẫn tạo cảm giác dễ tiếp cận.
Lễ tân nên là điểm nối giữa truyền thống và hiện đại
Thay vì vest công sở thông thường, có thể phát triển phom có nét riêng ở cổ, eo hoặc đường cắt thân áo. Màu navy, kem, đỏ trầm hay xanh cổ vịt đều có thể cân nhắc nếu phù hợp với nội thất thực tế.
Khách sạn có thể tham khảo thêm nhóm đồng phục lễ tân khách sạn để xây dựng hình ảnh tiền sảnh đồng bộ với bellman và quản lý.
Bellman cần dễ nhận diện hơn lễ tân
Bellman có thể sử dụng áo cổ đứng, khuy nổi hoặc mũ để tạo điểm riêng. Tuy nhiên, màu sắc vẫn nên nằm trong cùng hệ với lễ tân.
Quản lý chỉ cần khác một cấp
Quản lý không cần chuyển sang một phong cách hoàn toàn khác. Chất liệu đẹp hơn, màu sâu hơn hoặc một kiểu vest sắc nét hơn đã đủ tạo phân cấp.
Màu sắc nên kể được câu chuyện của không gian
Rex sở hữu nhiều không gian mang tính biểu tượng, trong đó Rooftop Garden Bar gắn với lịch sử của khách sạn và hiện vẫn là một điểm nổi bật trong hệ thống dịch vụ. Rex Hotel Saigon Khách sạn cũng có nhiều nhà hàng, lounge và không gian xanh khác nhau. Rex Hotel Saigon
Vì thế, dùng một màu duy nhất cho toàn bộ nhân viên sẽ khá phí.
| Khu vực | Hướng màu có thể cân nhắc |
| Tiền sảnh | Navy, kem, đỏ trầm |
| Quản lý | Xám than, navy đậm |
| Nhà hàng | Kem, nâu, burgundy |
| Rooftop | Xanh trầm, be, nâu |
| Buồng phòng | Be, xám, xanh ghi |
Không nên biến màu thương hiệu thành “đồng phục hóa”
Màu chủ đạo có thể được lặp lại bằng khăn, cà vạt, viền cổ hoặc khuy. Không cần tất cả bộ phận mặc cùng một mảng màu lớn.
Màu phải được thử dưới ánh sáng thật
Sảnh, nhà hàng và rooftop có ánh sáng khác nhau. Một màu đẹp ở tiền sảnh chưa chắc phù hợp khi đưa lên khu vực ngoài trời.
Chất liệu cần phù hợp với nhịp hoạt động của khách sạn
Rex hiện có 286 phòng và nhiều khu vực ăn uống, hội nghị, dịch vụ khác nhau. Rex Hotel Saigon Với quy mô như vậy, đồng phục không thể chỉ đẹp khi mặc thử mà còn phải chịu được tần suất sử dụng cao.
Tiền sảnh cần giữ dáng
Vest của lễ tân và quản lý nên có độ đứng vừa phải, hạn chế nhăn nhưng không quá dày. Nhân viên có thể đứng lâu và liên tục xoay người, cúi hoặc hỗ trợ khách.
Nhà hàng cần nhẹ hơn
Áo phục vụ nên tạo cảm giác gọn nhưng không cứng. Phần vai và tay cần đủ khoảng cử động khi bê khay hoặc phục vụ bàn.
Buồng phòng cần bền và dễ làm việc
Phom áo không nên ôm. Quần cần đủ rộng ở hông và đùi để nhân viên dễ cúi, ngồi hoặc thay ga.
Một mẫu tốt phải qua được “20 phút thử việc”
Hãy để nhân viên mặc mẫu, ngồi, đi lại, cúi và đưa tay khoảng 20 phút. Những điểm chưa hợp lý thường xuất hiện nhanh hơn nhiều so với khi chỉ đứng trước gương.
Điểm đáng giữ nhất là cảm giác cùng một khách sạn
Rex có nhiều không gian rất khác nhau, từ phòng nghỉ, nhà hàng đến rooftop và khu vườn đứng. Rex Hotel Saigon Đồng phục vì thế không nên ép mọi bộ phận vào một kiểu, nhưng cũng không thể để mỗi nơi đi theo một hướng riêng.
Có thể giữ chung ba yếu tố
Màu chủ đạo, cách sử dụng logo và một chi tiết nhận diện xuyên suốt là đủ.
Chẳng hạn, lễ tân dùng khăn màu đỏ trầm, bellman có viền cùng sắc độ, còn quản lý dùng cà vạt hoặc khuy theo cùng hệ màu.
Logo không cần quá lớn
Một khách sạn có lịch sử và nhận diện mạnh không cần đặt logo thật lớn lên mọi bộ trang phục.
Sự tinh tế đến từ cách lặp lại
Một màu, kiểu khuy hoặc đường viền xuất hiện đúng chỗ ở nhiều bộ phận sẽ tạo cảm giác đồng nhất tự nhiên hơn.
Không nên sao chép nguyên một mẫu đồng phục khách sạn Rex
Nếu tìm “đồng phục khách sạn Rex” chỉ để lấy một mẫu vest rồi làm giống, giá trị tham khảo sẽ khá hạn chế.
Điều đáng học hơn nằm ở bối cảnh của Rex: một khách sạn 5 sao có lịch sử lâu đời, đặt giữa trung tâm Sài Gòn và vẫn nhấn mạnh tinh thần hiếu khách Việt Nam. Rex Hotel Saigon
Một khách sạn khác có thể học cách giữ bản sắc trong đồng phục, nhưng phom, màu và chất liệu vẫn phải điều chỉnh theo kiến trúc, đối tượng khách và điều kiện vận hành của chính mình.
May đồng phục khách sạn có bản sắc thay vì chỉ đẹp
Đồng phục khách sạn Rex gợi ra một hướng thiết kế đáng tham khảo: sang trọng nhưng không quá Tây hóa, có nét truyền thống nhưng không biến thành trang phục trình diễn. Phom vừa người, màu sắc hợp không gian và một vài chi tiết nhận diện đúng chỗ thường có giá trị hơn rất nhiều yếu tố trang trí.
Thiên Trang nhận tư vấn và may đồng phục khách sạn theo yêu cầu cho lễ tân, quản lý, bellman, nhà hàng, buồng phòng và các vị trí vận hành. Mỗi hệ đồng phục nên được xây dựng từ câu chuyện, không gian và cách khách sạn phục vụ khách, để trang phục có nét riêng nhưng vẫn thực tế khi sử dụng hằng ngày.
Nguồn hình ảnh tham khảo: https://www.facebook.com/RexHotelSaigon
